Podmienky používania služby
Desať krátkych bodov o tom, čo od služby môžete čakať a čo čakám ja od vás.
Kto službu poskytuje
Službu ExpertizaSK poskytuje ALEXANDRA-THEODORA CIOBANU (ďalej „poskytovateľ“), e-mail lldmsadia@gmail.com, telefón +421955786675. Druhou stranou je osoba, ktorá službu objedná (ďalej „objednávateľ“).
Čo služba zahŕňa a čo nie
Poskytovateľ prevezme vozidlo objednávateľa v rade na slovenskej strane hraničných priechodov Vyšné Nemecké – Užhorod alebo Ubľa – Malyj Bereznyj pri výjazde zo Slovenska, posúva ho s radom, stráži ho a vráti ho objednávateľovi pred hraničnou kontrolou.
Služba nezahŕňa prechod hranice s vozidlom, colné konanie, prepravu osôb ani nákladu mimo radu, prekladanie nákladu a opravy vozidla. Vozidlá s nebezpečným tovarom podľa ADR a nadrozmerné prepravy poskytovateľ nepreberá.
Objednávka
Objednávka vzniká potvrdením požiadavky zo strany poskytovateľa – telefonicky, správou alebo e-mailom. Samotné odoslanie formulára zmluvu nezakladá. Zmluva sa riadi týmito podmienkami a aktom stavu podpísaným pri prevzatí.
Ceny a platba
| Položka | Cena | Minimum |
|---|---|---|
| Osobné auto | 14 € za hodinu | 3 hodiny |
| Dodávka do 3,5 t | 16 € za hodinu | 3 hodiny |
| Nákladné vozidlo alebo súprava | 22 € za hodinu | 4 hodiny |
| Zabezpečovací materiál poskytovateľa | 8 € za objednávku | – |
| Upevnenie veci ťažšej ako 20 kg | 6 € za kus | – |
Čas sa počíta od podpisu aktu pri prevzatí po podpis pri vrátení, začatá hodina sa účtuje po štvrťhodinách. Príjazd k priechodu je v cene. Platí sa pri vrátení vozidla, v hotovosti alebo prevodom.
Prevzatie, vrátenie a akt stavu
Pri prevzatí strany spolu vyplnia a podpíšu akt stavu vozidla a vecí a súhlas s posúvaním vozidla. Fotografiu aktu dostane objednávateľ hneď po podpise, originál pri vrátení. Pri vrátení strany akt prejdú znova a zistené rozdiely zapíšu. Postup je opísaný na stránke odovzdanie vozidla v rade.
Čo zabezpečuje objednávateľ
- doklady potrebné na jazdu vozidla a, ak nie je majiteľom, písomný súhlas majiteľa,
- pravdivé informácie o náklade a o veciach, ktoré vo vozidle zostávajú,
- že vo vozidle nie sú veci, ktoré poskytovateľ nepreberá (hotovosť, doklady totožnosti, zbrane, zvieratá a podobne),
- dostupnosť na telefóne a návrat k vozidlu po výzve.
Zrušenie a meškanie
Objednávateľ môže objednávku zrušiť bezplatne, kým poskytovateľ nevyrazí k priechodu. Neskoršie zrušenie sa účtuje sumou jednej hodiny podľa sadzby vozidla. Ak sa poskytovateľ oneskorí oproti dohodnutému času, čas oneskorenia sa neúčtuje. Ak sa objednávateľ nevráti včas, čas čakania sa ďalej účtuje podľa sadzby.
Zodpovednosť
Poskytovateľ zodpovedá za škodu na vozidle a veciach zapísaných v akte, ktorú spôsobí pri ich preberaní, posúvaní a strážení. Nezodpovedá za vady a poškodenia zapísané pri prevzatí, za stav nákladu v zapečatenom priestore, za veci, ktoré v akte nie sú, ani za čas a rozhodnutia orgánov na hranici – napríklad keď polícia nariadi z radu vyjsť alebo rad presmeruje.
Reklamácie a spory
Reklamácie sa vybavujú podľa stránky postup pri reklamácii. Spotrebiteľ sa môže obrátiť aj na Slovenskú obchodnú inšpekciu alebo navrhnúť alternatívne riešenie sporu podľa slovenských predpisov o ochrane spotrebiteľa.
Záverečné ustanovenia
Vzťah sa riadi právom Slovenskej republiky. Práva spotrebiteľa podľa osobitných predpisov tým nie sú dotknuté. Podmienky platia od 22. 10. 2026. Spracúvanie osobných údajov opisujú zásady ochrany osobných údajov.