Na čo sa ľudia pýtajú, kým objednajú
Odpovede sú krátke. Ak tu tú svoju nenájdete, zavolajte alebo napíšte cez stránku kontakt.
O priebehu a čase
Prechádzate s mojím vozidlom aj hraničnou kontrolou?
Nie. Vozidlo vám vrátim pred kontrolou a kontrolu prechádzate sami so svojimi dokladmi. Celý postup je na stránke odovzdanie vozidla v rade.
Odkedy sa počíta čas?
Od podpisu aktu stavu pri prevzatí po podpis pri vrátení. Príjazd k priechodu Vyšné Nemecké alebo Ubľa je v cene.
Čo ak sa rad pohne rýchlejšie, než sa vrátim?
Približne 60 minút pred kontrolou vám zavolám. Ak nie ste na mieste, nechám prejsť vozidlá za mnou a počkám pri okraji, pokiaľ to obsluha priechodu dovolí. Čas sa ďalej počíta. Ak polícia nariadi z radu vyjsť, miesto v rade sa stratí.
Môžem požiadavku zrušiť?
Áno. Kým nevyrazím k priechodu, zrušenie je bezplatné. Potom účtujem jednu hodinu podľa sadzby vozidla.
O cene a platbe
Koľko to bude stáť?
Osobné auto 14 € za hodinu, dodávka do 3,5 t 16 € za hodinu – v oboch prípadoch najmenej 3 hodiny. Nákladné vozidlo alebo súprava 22 € za hodinu, najmenej 4 hodiny. Môj zabezpečovací materiál stojí 8 € za objednávku, upevnenie veci ťažšej ako 20 kg 6 € za kus. Výpočet na príklade je na stránke kedy sa zámena oplatí.
Ako zaplatím?
Pri vrátení vozidla, v hotovosti alebo prevodom. Zálohu vopred nevyberám.
O veciach, dokladoch a fotografiách
Môžem vo vozidle nechať notebook alebo tašku?
Áno, zapíšeme ich do aktu stavu. Veci s osobnou hodnotou si však radšej vezmite so sebou. Ako zabezpečím jednotlivé druhy vecí, ukáže karta odovzdania.
Potrebujem plnomocenstvo?
Krátky súhlas s posúvaním vozidla prinesiem a podpíšeme ho spolu s aktom. Ak vozidlo nie je vaše, potrebujete aj písomný súhlas majiteľa alebo firmy.
Čo ak pri vrátení nájdem škodu?
Zapíšeme ju do aktu ešte pri vozidle, odfotíme a podpíšeme. Ďalej postupujeme podľa stránky postup pri reklamácii.
Ako dlho uchovávate fotografie a kto ich vidí?
Fotografie z prevzatia uchovávam 60 dní od vrátenia vozidla, pri reklamácii do jej vybavenia. Vidíme ich len vy a ja. Podrobnosti sú v zásadách ochrany údajov.